大促乏力京东靠这四个关键词重塑战局

大促乏力京东靠这四个关键词重塑战局

嘿,你有没有发现,现在的消费世界可真是越来越有意思啦!就说前阵子吧,我朋友小李,一个妥妥的

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后,平时省吃俭用的,却在一款小众香薰蜡烛上花了大价钱。我就纳闷儿了,这蜡烛能有多特别?小李跟我说,这蜡烛点燃后,散发出的香味能让他瞬间想起小时候在奶奶家院子里,闻着花香晒太阳的美好时光。你看,他买的可不只是蜡烛,而是那段温暖的回忆和满满的情感啊!这事儿让我不禁琢磨,如今消费者的心思是不是都变啦?

 

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消费趋势:情感驱动消费新风向

 

其实啊,像小李这样的情况还真不少。如今,消费者的喜好从单纯追求产品功能,逐渐转向了追求情感共鸣。就拿泡泡玛特的 Molly 玩偶来说吧,它可不是普通的玩偶,而是成为了很多年轻人表达自我、寻找情感寄托的载体。这些玩偶独特的设计,击中了年轻人内心对个性和美好的追求。在社交平台上,大家分享自己收藏的 Molly,就像是在分享自己独特的生活态度,这背后反映的是消费逻辑从"功能至上"到"情感共鸣"的转变。对于品牌来讲,这可是个重大信号,得赶紧调整营销思路,从只强调功能,转向注重和消费者建立情感连接。

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电商平台的情感营销之道

 

说到这,不得不提电商平台在大促时玩的那些新花样,就拿某平台的双 11 活动来说吧,他们打造了一个「EMOTE 情感激发模型」,从 Emotion(情绪唤起)、Memory(记忆关联)、Object(目标聚焦)、Touch(互动触动)四个方面入手,把大促变成了一场与消费者的情感互动盛宴。

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Emotion 情绪唤起:打造沉浸式购物氛围

 

该平台把双 11 活动包装成了一场"梦想生活节",整个活动周期就像一部精彩的剧情片。比如说,在"生活美学日",通过展示充满艺术感的家居用品,搭配温馨浪漫的音乐和场景布置,唤起消费者对美好生活的向往,让他们沉浸在购物的愉悦情绪中。又比如"运动活力日",邀请健身达人分享运动趣事,配合动感的音乐,点燃消费者的运动热情,促使他们下单购买运动装备。这种精心营造的情绪氛围,让消费者不再只是为了买东西而购物,而是在享受一场充满情感体验的购物之旅,流量也从以往的短暂爆发变得持续且稳定。

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Memory 记忆关联:勾起美好回忆促消费

 

在 IP 合作上,平台可是下了一番功夫。他们不仅邀请了经典动画《大闹天宫》的 IP,还请来了深受 80、90 后喜爱的明星。就像在"怀旧好物日",借助《大闹天宫》的 IP,推出各种联名商品,像孙悟空造型的文具、印有经典场景的 T 恤等,瞬间勾起了大家童年的美好回忆。而明星们也不只是简单站台,他们会分享自己小时候与这些经典 IP 的有趣故事,进一步强化记忆关联。同时,平台还举办了"回忆杀"主题活动,消费者可以分享自己的童年回忆,有机会获得专属优惠券。这样一来,消费者在购物过程中,不仅买到了心仪的商品,还重温了美好的回忆,平台也成功地将情感转化为了消费动力。

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Object 目标聚焦:实力展示与福利精准触达

 

平台不再只靠低价吸引消费者,而是通过展示自身强大的供应链实力,让消费者看到实实在在的价值。在"品质生活日",平台展示了来自全球的珍稀食材,像日本顶级和牛、法国松露等,还有高端科技产品,如限量版的电子产品。这可不是简单的展示,而是让消费者真切感受到平台的资源优势。而且,针对不同消费群体,平台推出专属福利。比如为数码爱好者准备了热门电子产品的抢购活动,为美食爱好者提供珍稀食材的优惠套餐。这种精准的目标聚焦,让每个消费者都能找到自己心仪的商品,感受到平台的用心,把平台的实力转化为消费者的情感认同。

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Touch 互动触动:深度互动引发情感共鸣

 

这个平台还让明星深度参与到消费场景中,玩出了新花样。比如邀请明星担任"生活推荐官",拍摄一系列有趣的短视频,分享他们的生活好物和使用心得。在视频中,明星会设置一些互动环节,比如提问、抽奖等,吸引消费者参与。在线下,平台与合作商家一起,打造了明星同款生活场景的打卡点,消费者可以去打卡拍照,分享到社交平台还能获得额外奖励。此外,消费者购买明星推荐商品,还有机会获得明星签名照或周边产品。这种深度的互动,让消费者不再是被动接受信息,而是主动参与其中,与平台和明星建立起情感联系,大大提高了消费者的购买意愿。

 

 

从这个平台的双 11

活动可以看出,在如今这个感性消费的时代,电商平台要想脱颖而出,就得学会打"情感牌"。通过像「EMOTE

情感激发模型」这样的策略,用情感唤起、记忆关联、目标聚焦和互动触动,把大促变成与消费者的情感交流平台,让消费者在购物过程中获得情感满足,从而建立起长期的品牌忠诚度。

 

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所以啊,各位朋友,你们觉得这种情感营销方式对你们购物的影响大吗?不妨想想自己最近一次因为情感因素而购买的东西是什么呢?把这篇文章分享给身边爱购物的朋友,大家一起交流交流。

 

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