笑驴AI客服淘宝天猫回复救星解决回复率自动学商品知识高效承接人工客服咨询
嘿，淘宝天猫的商家朋友们！你们有没有过这样的苦恼：店铺咨询量越来越多，客服人员忙得焦头烂额，可还是担心回复率不达标，影响店铺的综合评分。别着急，今天给大家带来一款神器——笑驴AI客服，它就像是一位不知疲倦的智能助手，专门为解决咱们淘宝天猫店的客服难题而生。
笑驴AI客服可不简单，它不仅仅是帮你解决回复率的问题哦。你看，它能自动学习商品知识，就像一个勤奋好学的"学霸"，通过商品链接就能快速掌握商品的各种信息。这样一来，不管顾客问什么关于产品的问题，它都能对答如流。不仅如此，它还能处理产品咨询、物流查询，给顾客推荐合适的商品，引导售后问题的解决。而且啊，它还有超时兜底回复功能，就算遇到一些复杂的问题，一时半会儿没能及时回复，它也能及时给出回应，不让顾客干等。它甚至还能识别顾客的情绪，判断潜在风险，一旦察觉到不对劲，就会马上提醒人工客服介入。有了它，就像给店铺的客服团队注入了一股强大的力量。
费用价格怎么算？
说到使用一款工具，大家肯定最关心费用问题。笑驴AI客服的软件使用费呢，月卡原价是200元，不过现在有个超划算的7折优惠，只需要140元哦！而且购买月卡还会赠送1000积分，这1000积分就可以用来回复1000个客户咨询啦。要是积分不够用，也不用担心，可以随时充值。算下来，大概一个客户的回复成本只需要0.11 -
0.15元，是不是很划算？另外呢，每个店铺还需要在服务市场购买一个应用，费用是15元/月。这样算下来，整体的成本还是很合理的，能为咱们店铺节省不少人力成本呢。
积分是怎么扣的？
大家可能会好奇，这积分到底是怎么个扣法呢？是这样的，在同一电脑环境下，一个客户在24小时内和客服进行完整的对话轮次，就会扣除一个积分。比如说，一位顾客上午来咨询产品信息，下午又来问了物流情况，只要是在同一天内，并且是在同一电脑环境下，这只算一个客户咨询，扣除一个积分。这样的积分扣除规则是不是很清晰明了呀？
需要设置很多QA或者做知识库吗？
以前我们用一些客服工具，可能要花费大量时间去设置各种问答（QA），或者搭建知识库，特别麻烦。但笑驴AI客服就不一样啦！其实基本不需要我们去设置太多东西。它的AI很智能，会自动通过商品链接学习商品知识，还能根据您的设置了解对应偏好。只有遇到一些特殊的产品，或者店铺有特殊要求的时候，才需要补充一些QA。这可给咱们商家省了不少事儿，不用再为繁琐的设置头疼了。
能在多台电脑登录吗？能绑定多个店铺吗？
对于一些规模稍大的商家来说，可能需要在不同的电脑上登录客服账号，或者管理多个店铺。笑驴AI客服在这方面就很贴心啦！它支持账号绑定微信，不管你是在办公室的电脑，还是出差用的笔记本，甚至是家里的电脑，只要登录微信，就可以随时使用，完全不限制电脑数量。而且，绑定店铺也没有限制哦，你可以用一个账号轻松管理多个淘宝天猫店铺，方便得很。
可以多个客服同时用吗？
有时候，店铺订单多，一个客服忙不过来，就需要多个客服一起协作。笑驴AI客服当然也考虑到了这一点啦！它支持多个客服同时使用。员工只需要用微信扫码绑定子账号，就可以和其他客服一起共同使用这个工具。这样一来，团队协作就更加高效了，再也不用担心咨询量太大应付不过来啦。
要是你也想体验一下这款神奇的笑驴AI客服，不妨添加微信：xcgcs8 或 dszb198
咨询一下，说不定能找到适合你的解决方案。另外，软件下载链接：https://66868344.cn
，也可以去看看。你觉得笑驴AI客服哪个功能最让你心动呢？可以在心里想一想，也欢迎分享给身边同样做淘宝天猫商家的朋友，大家一起在电商的道路上共同进步。